บุคคลกำลังเลือก ChatGPT เพื่อแก้ไขปัญหาเทคโนโลยีของพวกเขาในขณะนี้

เพียงเมื่อปีที่ผ่านมา ถ้าคุณมีคำถามใดเกี่ยวกับเรื่องไอทีใด ๆ คุณจะมักจะหันไปสู่ Google เพื่อหาคำตอบ แต่ตอนนี้คนก็พลิกไปใช้ ChatGPT เพื่อรับคำอธิบายที่ถูกสร้างจาก AI แทน

Electric สำรวจคน 1,000 คนเพื่อหาว่าพวกเขาได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับเทคโนโลยีสารสนเทศจากไหน ผู้ตอบกลับ 66% ยอมรับว่าพวกเขาไปที่ ChatGPT เพื่อขอความช่วยเหลือจากแหล่งข้อมูลด้านเทคโนโลยีสารสนเทศตามการศึกษา

นอกจากนี้: เทคโนโลยีใหม่นี้อาจพัง GPT-4 และทุกอย่างที่เป็นที่เรียกว่าเกี่ยวข้อง

บางคำถามที่ได้รับความนิยมที่สุดในด้านไอทีในสหรัฐอเมริการวมถึงคำถามพื้นฐานเช่นวิธีการแก้ไขหน้าจอคอมพิวเตอร์ที่แขนก็ติดไว้, อินเทอร์เน็ตช้า, คอมพิวเตอร์ช้าหรือโทรศัพท์ร้อนเกินไป

อย่างไม่น่าแปลกใจที่ GenZ เป็นรุ่นที่มีศักยภาพที่สุดในการขอคำปรึกษาเกี่ยวกับเทคโนโลยีจาก ChatGPT ที่ 83% ตามด้วย Millennials ที่ 67% และ GenX และคนที่เกิดในยุค Baby boomers ก็ไม่ห่างกันมากนักที่ 50% และ 48% ตามลำดับ

ดังนั้นการรับคำแนะนำด้าน IT จากแชทบอท AI เป็นไอเดียที่ดีหรือไม่?

Electric ได้ขอให้ผู้เชี่ยวชาญด้านไอที 200 คนประเมินการตอบคำถามของ ChatGPT เกี่ยวกับสี่คำถามเทคโนโลยีที่ถูกค้นหามากที่สุดในสหรัฐอเมริกาเพื่อหาคำตอบ

นอกจากนี้: ChatGPT หรือ Google: ซึ่งให้คำตอบที่ดีที่สุด?

การตอบคำถามของ ChatGPT ได้รับคะแนนความถูกต้องทั้งหมด 39 คะแนนจากผู้เชี่ยวชาญด้านไอที พิจารณาจากการก่อตั้งของ ChatGPT เพียงเดือนพฤศจิกายน 2565 คะแนนการอนุมัติโดยรวมของ 39% ก็ถือว่าไม่แย่เลยนะ

บางคำตอบของ ChatGPT ได้รับคะแนนสูงจากแหล่งที่มาต่างๆ ตัวอย่างเช่นการตอบ "วิธีทำให้อินเทอร์เน็ตของฉันเร็วขึ้น?" ได้คะแนนความแม่นยำสูงถึง 74 คะแนน